最近家里的电视出问题了，每次看10多分钟图像就会出现重影，画面抖动。一开始老公以为是电视里面进灰尘了，就拆开后盖擦了下灰尘，可装上之后还是老样子。昨天想在苏宁帮客上找个师傅来修，看了下价格吓到我了，液晶电视拆机最低190，想想还是放弃了。昨下午又去修电器的地方问了下师傅，他说不知道什么原因，要拆机看，拆机最低要60块钱[晕]。

今天早上本来打算弄出去修了，我无意间看到了电视后面的售后电话，就跟老公说要不我们打电话问问客服吧。说实话也没抱多大希望，因为电视买了也有6年了，早过了保修期了。老公说那就打一个试试，我们就拨通了TCL的全国服务热线4008-123456，这个电话非常好记[偷笑]。电话接通之后我跟客服描述了电视出现的问题，客服小姐姐一听就跟我说可能是系统出问题了，恢复出厂设置试试，接着她很耐心的教我们怎么操作来恢复出厂设置，结果很惊喜，电视恢复出厂设置之后正常了[呲牙]！

今天TCL的客服小姐姐让我感受到了什么是专业，而且服务态度很好！经过这件事情，我认为，如果家里电器出问题，第一时间应该打厂家服务热线，可以少走弯路和少花冤枉钱！

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