作为京东快10多年的老用户，账户是钻石级别的，却一直领不到券，不管什么券都不能领，连签到都不行，甚至在微信朋友圈里点赞，收藏，评论都不行！一点上去就提示:矮油，今天操作不成功，请明天再试哦，或者什么活动火爆，请稍后再试。

联系京东客服，客服说帐号正常，没有异常，天啦，这个还正常？除了能买东西，其它的几乎什么都不能干，深挖客服说是京享值太低了，那什么是京享值？据客服介绍，京享值包括五个标准：消费，活跃度，帐号，小白信用，信誉。

消费，顾名思义就是在一年之内，消费情况，消费越高，京享值就得分。再直白点就是要不停地买买买..........

活跃度，你买完东西之后，在上面发表的评价内容，与其它用户互动情况，上京东购物网的频率高不高，都属于活跃度，越高，得分就越高。

帐号，有没有实名认证，所填写的信息是不是完整，越完整京享值就会提高。

小白信用，白条，提前消费，贷款的意思，开通白条，及时还款，加分。

信誉，说的就是你前几条都满足了也不行，如果你售后次数多了，一样会进入黑户。然后降京享值的分，当京享值降150就算是黑户了，联系客服查都说帐号没有问题，除了买东西，没有任何优惠，甚至plus会员也不行。

之 前小编就开通了plus会员，还在会员期时，京享值低了一样领不到任何券，签到也不行，可见京享值是硬标准。之前小编积累的20万京享值就因为买东西退了几次货就给降了，太坑了，不知没有小伙伴有没有遇到这种情况？

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