合川三汇工商所成功调解一起装修材料消费纠纷案
时间：2022-07-06
来源网站：诚心设计装修资讯网
合川三汇工商所成功调解一起装修材料消费纠纷案
9月26日，合川区三汇镇汇景新苑消费者张某到合川区工商分局三汇工商所申诉称，2010年2月27日，他在三汇镇交通街个体户雷某某处购买“英邦”牌地砖56张用于住房装修，购货款达2352元。住房于2010年5月装修完工并入住一月后，发现部份地砖瓷面起黑色斑点，严重影响房屋的装饰效果。张某要求雷某赔偿损失5000元”。
三汇工商所接申诉后，立即组织执法人员进行调查，确认消费者张某反映的问题基本属实，同时核实了雷某销售的陶瓷地砖由佛山市南海区欧克建材有限公司生产，规格为800×800mm，有合格证。
9月27日，三汇工商所执法人员组织双方进行调解，通过依法讲解消费者、经营者权利和义务，举出类似案件的处理情况，双方达成由经营者雷某赔偿消费者张某2600元损失的协议。
目前，三汇工商所对雷某涉嫌销售问题地砖的行为已立案进步调查。